★ご購入に関してのよくあるご質問

Q.商品は１枚から購入できますか？

A.はい。もちろん１枚からご購入できます。また、何枚購入されても送料は変わりません。

　なお、5000円を超えた場合は、送料が無料となります。

 

Q.商品はいつ到着しますか？　また、在庫により発送は異なりますか？

A.商品は即日から７日営業日以内に発送致します。（土・日・祝日は休みです）

　ほとんどの場合３営業日内に発送しておりますが、受注の混み具合や、商用の出張などがあり、延びることもありますので

　基本的に７日以内にさせて頂いております。

　また、サイトに記載されていない商品、サイズでもお取り寄せが可能ですのでその場合はメールにてお問い合わせ下さい。

　海外メーカーに在庫がある場合は１週間ほどでお取り寄せ可能です。

 

　また、入荷待ち商品についてですが、以下のようになっております。

　　　１．お振り込み、クレジットカードをお選びの場合

　　　　在庫商品を先に発送し、入荷待ち商品が入荷次第、残りの商品を発送させて頂きます。

　　　　入荷後の商品の送料は無料です。

　　　２．代引きをお選びの場合

　　　　すべての商品がそろい次第まとめて発送させて頂きます。

 

Q.商品のイメージ違いで返品をしたいのですが

申し訳ございませんが原則的に商品の返品、交換にはお受けすることができません。

ただし、商品が到着した時点での初期不良の場合は返品、交換をお受けいたしますのでご安心ください。

その場合はお名前、お電話番号、返品希望商品名、サイズ、色、返品希望理由をご記入の上、

order@value-tee.com宛てにメールをお送り下さい。

こちらから返品/交換方法について、ご連絡致します。

 

Q.領収書の発行は出来ますか？

A.もちろん可能です。必ず、ご連絡欄に領収書の宛名、品名をご記入下さい。なければご注文者様の宛名で発行致します。

　また、発行できるのは銀行振り込み・郵便振替のみです。

　代引き・クレジットカード・デビットカードは、運送会社の発送伝票が領収書となりますので、

　こちらから発行することが出来ません。予めご了承下さいませ。

 

Qポイント制度はありますか？

お買い上げ商品の合計金額 100円ごとに1ポイント として加算されるポイント制度がございます。

取得したポイントは 1ポイント1円 として、当店での次回のお買い物からご利用いただけます。

ご利用は会員の方のみとなります。 なお、有効期限は１年間とさせて頂いています。

Q会員登録は無料ですか？

会員登録は無料となっております。次回ご購入される際、

注文のお手続きがとても簡単となりますので、よろしければご登録ください。

Qメールマガジンは無料ですか？

メールマガジン登録は無料となっております。

入荷やセールなどの、お得な情報を配信しておりますので、よろしければご登録ください。

メールマガジンの読者のみのお得なクーポンも発行しております。

 

★商品についてのよくあるご質問

Q.アウターとして着ることが出来ますか？

A.弊社で取り扱っている商品は、アウターとして着ることが出来る商品です。

　例えば、店頭で並んでいる、ヘインズの３枚パック（赤・青）は基本的にインナー用です。

　弊社のは分厚いビーフィーTで、アウターとして着ることが出来るTシャツです。

 

Q.サイズはアメリカサイズですか？　また、サイズ表は正確なものですか？

A.サイズはすべてアメリカサイズとなっております。

　日本サイズより一回り小さめをお選び下さい。ただ、AMERICAN APPARELはフィットサイズですので、

　同サイズ、あるいは一回り大きいサイズでお願いします。

　サイズ表についてですが、基本的にメーカー発表値ですが、 すべての米国製ブランドではサイズ数値、サイズ規格が、縫製時期、縫製場所、ロット等の様々な理由によって、微妙に異なります。　

　ご了承いただいている前提での販売とさせていただいております。

 

Q.洗濯後、縮みますか？

A.綿１００％素材のものは洗濯、乾燥の状況により異なりますが、縮みます。

　身幅で３％前後、着丈で５％ほど縮みます。

　ただし、およその平均値でありますので、洗濯方法、乾燥機の種類により大幅に異なりますので

　あくまでも目安としてお考え下さい。

　また、サイズはぴったりのタイプが好みなのか、ゆったりのタイプが好みなのかで異なります。

　お客様のお好みでお選び下さい。

 

Q.品質は大丈夫ですか？

A.取扱商品はすべて本社工場により輸入、あるいは商社経由による正規輸入品です。ご安心下さい。